Le Retail a été un secteur extrêmement rentable pendant très longtemps, cependant avec l’arrivée du numérique, la rentabilité se fait compliquée. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants et on de moins en moins de temps à accorder pour consommer physiquement.

L’achat en boutique gardera-t-il toujours son avantage d’être considéré comme une expérience ? Comment les Barbares vont-ils continuer à maîtriser une relation intime avec le client malgré des coûts d’acquisition élevés ? Comment les enseignes classiques peuvent-elles perdurer avec un commerce en ligne en croissance ?

Dans cette conférence, Oussama Ammar va décrypter ce panorama avec des exemples concrets de Barbares comme Square, Amazon ou encore Walmart.

LES BARBARES DU RETAIL À CONNAÎTRE